Национальное агентство перспективных проектов Республики Узбекистан

Национальное агентство перспективных проектов Республики Узбекистан (далее – Агентство) касательно публикаций на Телеграм-канале «Эффект Макаренко», касающихся сферы страхования, сообщает следующее.

I. По выполнению задач, установленных в нормативно-правовых актах, упомянутых автором:

1) постановление Президента Республики Узбекистан № ПП-108 от 1 марта 2024 года «О комплексных мерах по дальнейшему развитию рынка страховых услуг» предусматривает пересмотр страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ОСГО ВТС) на основе актуарных расчетов (реализовано);

2) постановлением Кабинета Министров № 458 от 23 июля 2025 г. О мерах по реализации Постановления Президента Республики Узбекистан № ПП-108 от 1 марта 2024 года «О комплексных мерах по дальнейшему развитию рынка страховых услуг» предусмотрены следующие поручения:

а) предоставление заинтересованным государственным органам и организациям информации о действующих страховых полисах по обязательному страхованию, имеющихся в Единой автоматизированной информационной системе Агентства (далее – ЕАИС), через межведомственную интеграционную платформу системы «Электронное правительство» (реализовано);

б) обеспечение с 1 апреля 2026 года централизованного расчета платежей за страховые премии по страховым полисам, оформленных в ЕАИС, через Единую страховую биллинговую систему.

При этом, обмен информации в рамках электронного информационного взаимодействия осуществляется с обязательным соблюдением требований законодательства о защите персональных данных, а также с обеспечением конфиденциальности и безопасности сведений о страхователях и потерпевших.

II. По внедрению системы подачи заявлений о страховых случаях в электронной форме:

1) с момента передачи Агентству соответствующих полномочий по регулированию страхового рынка на Едином портале интерактивных государственных услуг внедрена услуга подачи заявления (претензии) в электронном виде по страховым случаям по всем видам договоров страхования (включая ОСГО ВТС);

2) в целях создания удобств для потребителей страховых услуг запущено мобильное приложение «Sug‘urta servis», обеспечивающее возможность онлайн-направления и рассмотрения извещения о дорожно-транспортных происшествиях (Европротокол), оформляемое без участия сотрудников органов внутренних дел, а также страховых претензий по другим обязательным и другим видам страхования.

III. Нормы законодательства по ОСГО ВТС

В соответствии с Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждёнными приложением № 4 к постановлению Кабинета Министров № 141 от 24 июня 2008 года, потерпевший (его наследники или правопреемники) вправе обратиться к страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения в письменной либо электронной форме.

При обращении к страховщику предоставляются:

извещение о дорожно-транспортном происшествии, самостоятельно оформленное водителями при наступлении страхового случая (при наличии оснований для оформления по европротоколу) либо заключение или постановление о дорожно-транспортном происшествии, оформленное с привлечением сотрудников Государственной службы безопасности дорожного движения;

в зависимости от обстоятельств – документы, подтверждающие факт причинения вреда имуществу и (или) жизни либо здоровью, а также размер причинённого ущерба (справка медицинского учреждения или иной документ, подтверждающий причинение вреда жизни или здоровью, актовая запись или свидетельство о смерти, отчёт независимой оценки имущества).

Извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть оформлено в электронной форме через мобильное приложение Sug‘urta servis.

IV. Исходя из изложенного, согласно действующему законодательству, граждане могут беспрепятственно обращаться к страховщику в электронной форме через предусмотренные в настоящее время каналы связи, включая вышеуказанные электронные платформы и мобильные сервисы.

В части получения в электронной форме иных сведений от уполномоченных органов, необходимых для рассмотрения заявлений о страховом возмещении, Агентством ведётся практическая работа по поэтапной реализации данного механизма, учитывая готовность и наличие необходимых электронных данных (документов) у передающей стороны.

После завершения необходимых процедур и нормативного закрепления правовых оснований для передачи данных гражданам будет предоставлена возможность направления заявления без некоторых документов посредством направления соответствующих идентификаторов, с соблюдением требований информационной безопасности и защиты персональных данных.

Также, необходимо отметить, что по итогам прошлого года по ОСГО ВТС было удовлетворено более 27 тысяч страховых претензий на общую сумму 245,2 млрд сум.

Кроме того, в публикациях указано на давление со стороны надзорных органов на страховую компанию АО «Узбекинвест» по фактам публикаций.

Агентство официально заявляет, что никакого давления на страховую компанию АО «Узбекинвест» не оказывало.

В этой связи Агентство считает данные публикации некорректными, дезинформирующими общество и подлежащими удалению с опубликованием опровержения в соответствии со статьей З4 Закона Республики Узбекистан «О средствах массовой информации».

Агентство просит средства массовой информации и блогеров в дальнейшем, не поддаваясь эмоциям, тщательно ознакомиться со всеми доступными материалами о регулировании сферы страхования и только после этого доводить до наших соотечественников достоверную, корректную и полную информацию.